FAQ

PAIEMENT

> QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT PROPOSÉS ?

Vous disposez de deux modes de paiement entièrement  sécurisés:

- Le paiement par carte bancaire via STRIPE

- Le paiement via Paypal

> COMMENT SÉCURISEZ-VOUS LES PAIEMENTS ?

Nous avons longuement travaillé sur la sécurité de notre site internet afin de vous proposer une navigation sans risque et des paiements entièrement sécurisés.  

Notre site internet dispose d'un cerfificat SSL (https://) vous garantissant un cryptage de l'ensemble des données qui transitent sur notre site internet. Le cryptage est de 256 bits. 

De plus, les paiements par STRIPE et PAYPAL sont connus comme extrêmement sécurisés. 

Lorsque vous naviguez sur notre site internet, vous avez la certitude de naviguer en toute sécurité. 

En savoir plus

> PUIS-JE PAYER PAR CHÈQUE ?

A l'heure actuelle et pour une raison logistique, il n'est pas possible de payer par chèque. 

COMMANDE

> COMBIEN D'ARTICLES PUIS-JE COMMANDER EN MÊME TEMPS ?

 Vous être libre de commander autant d'articles que vous le souhaitez. 

> PUIS-JE COMMANDER DEPUIS UN TÉLÉPHONE PORTABLE ?

Oui, notre site est entièrement optimisé pour les téléphones portables, les tablettes et les ordinateurs. 

> J'AI DU MAL À PASSER UNE COMMANDE, COMMENT FAIRE ?

 En cas de problème sur une commande, vous pouvez nous contacter par mail à contact@osezstyle.com ou via notre formulaire de contact, une réponse vous sera envoyée sous 24 heures. 

LIVRAISON

> PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?

Oui, sur simple demande, un numéro de suivi va vous être attribué. 

> QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Les délais de livraison sont de 2 à 3 semaines.

Afin d'assurer un service de qualité, nous expédions les colis depuis les entrepôts de nos fournisseurs basés en Asie et aux USA.  

En savoir plus

> A QUEL MOMENT MA COMMANDE SERA-T-ELLE EXPÉDIÉE ?

Une fois votre commande validée, il faudra compter entre 24h et 48h avant que votre commande soit expédiée. 

> JE N'AI REÇU QU'UN ARTICLE SUR 3 DE MA COMMANDE, EST-CE NORMAL ?

Lorsque vous commandez plusieurs articles dans la même commande, vous recevez plusieurs colis. Ces colis peuvent arriver avec quelques jours de décalage.